Teia de relacionamentos

Gosto de pensar na vida como uma grande teia de relacionamentos, em que uma pessoa conhece a outra e que se interliga a outra, quando se vê, temos contato com pessoas que nem conhecemos. E isso se ampliou enormemente com as mídias sociais que tanto sucesso fazem hoje em dia. Joguei a frase no Google e encontrei que rede social está interligada, segundo o Sebrae, às “teias de relacionamento criadas em canais web, que proporcionam o surgimento de comunidades online e a interação de seus integrantes”.

Em reuniões de grupo gostava de realizar a dinâmica com um barbante, e ir criando essa ligação entre as pessoas. Mostrando o quanto estamos unidos uns aos outros. Na comunicação esse entendimento é essencial, pois cada elo é que detém, transmite, codifica, decodifica e transmite as informações. Com alguns temos mais empatia, compreendemos melhor o que nos foi repassado, enfim, definimos o que faremos com esse outro nos repassa, qual utilização desse dado recebido.

Falando nisso, me lembrei das fontes. E por que também não estudar teoria da comunicação? Veja esta questão de concurso:
A rede de fontes que os órgãos de informação estabelecem como instrumento essencial para o seu funcionamento, reflete, por um lado, a estrutura social e de poder existente e, por outro, organiza-se a partir das exigências dos procedimentos produtivos. As fontes que se situam à margem destas duas determinações, muito dificilmente podem influir, de forma eficaz, na cobertura informativa. Quais os estudos que deram a conhecer este aspecto sobre as fontes?
a) Estudos sobre o modelo comunicativo da teoria hipodérmica.
b) Estudos sobre os valores da notícia.
c) Estudos sobre newsmaking.
d) Estudos sobre a indústria cultural.
e) Estudos sobre opinião pública.

RESPOSTA C

Comunicação interpessoal direta ou indireta?

A Comunicação Interpessoal acontece quando pessoas trocam informações entre si. Essa troca pode ser direta e imediata ou pode ser indireta e mediada. Assinale a alternativa que representa uma situação direta e imediata:

a) Uma pessoa lendo uma notícia de um acidente num jornal.

b) Duas pessoas conversando no intervalo do trabalho, onde uma delas relata um acidente automobilístico vivenciado por ela.

c) Um fanático torcedor ouvindo um jogo do seu time pelo rádio.

d) Uma pessoa assistindo a uma novela pela televisão.

Essa questão caiu no Concurso Público do Instituto Federal de Rondônia (IFRO) no ano de 2010, para o cargo de jornalista. Se você como eu assinalou a letra B, acertou.

Relembrei dessa pergunta ao ler “Teorias da Comunicação, do PROFUNCIONÁRIO, Governo Federal/MEC/UnB. Foi o que me ajudou a construir o seguinte texto explicando as diferenças entre essa forma de comunicação que tanto utilizamos, afinal, somos seres sociais e precisamos nos comunicar com nosso próximo.

A Comunicação Interpessoal é direta e imediata quando os sujeitos estão cara a cara (fala, gesticulação), o que entre as alternativas apenas era encontrada na conversa exemplificada na letra B. As outras opções traziam uma comunicação feita através de algum meio. Fatores que demonstram uma comunicação indireta e mediada. Quer dizer, quando as pessoas não podem enxergar ou escutar uma a outra, necessitando, portanto, de algum meio para alcançar o outro.



Agora que você me lê, por exemplo, a comunicação está provavelmente sendo mediada por um computador.


Mais comunicação - Até aqui falamos de uma comunicação mais informal, que podemos confrontar também com os modos mais formais, aqueles encontrados nas instituições, por exemplo.

Veremos que a Comunicação Institucional é sempre mediada, porque utiliza meios de comunicação para atingir seus objetivos. No caso de uma escola, ou mesmo do Instituto Federal que aplicou a questão inicial deste post, um dos meios pode ser o mural, uma carta, agenda escolar, caderno, boletim ou mesmo alunos, professores, funcionários, diretores, entre outros. Todos eles poderão ser portadores da Comunicação Institucional.

Por fim, temos a Comunicação de Massa, que também é feita de forma mediatizada. Ela não é feita entre pessoas, nem entre instituições e seus públicos, mas é feita entre meios de comunicação e “massa anônima” (grande alcance e audiência). Isso todos têm muitos modelos, afinal, quem nunca parou para pensar no poder da televisão, um dos meios mais massificadores da informação?

Comunicação, motivação, liderança e relações interpessoais

Vou aproveitar esse espaço para ampliar minhas reflexões também sobre os conteúdos que estou vendo no Curso Técnico em Rádio e TV, da Fundação Rede Amazônica. Para começar, lembrarei da Pirâmide de Maslow, em que o indivíduo precisa satisfazer alguns níveis de necessidades, começando pela base:

Necessidades Fisiológicas: saúde, alimentação...

Segurança: casa própria, segurança material...
Contato Social: amor, relacionamento...
Autoestima: conquista, respeito aos outros...
Auto-realização: moralidade, criatividade...

Iniciei com essa reflexão, porque acredito que nosso convívio social e contato com o outro realmente está ligado ao nível de abastecimento dessas necessidades. Quanto mais nos aproximamos do topo da pirâmide, mais poderemos também compreender o outro, ter empatia. O que na maioria das vezes não ocorre, pelo contrário, temos tendência a nos fecharmos em nós mesmos. Ao ter como meta a auto-realização, muitas vezes, ainda, colocamos o outro como obstáculo.

É certo que temos percepções e vivências diferentes, a cada momento estamos nos transformando. Afinal, nada será do jeito que já foi um dia. Cada pessoa é, antes de tudo, produto do que, onde e quando viveu.

No curso aprendemos que possuímos uma área conhecida por nós mesmos, pelos outros e outra: desconhecida. Por isso, é importante a autodescoberta, o investigar a nós mesmos.

Vamos pensar juntos, existe coerência entre o que digo, penso e falo?

Aprendemos ainda sobre a Janela de Johari, que de acordo com a Wikipédia, é uma ferramenta conceitual criada por Joseph Luft e Harrington Ingham em 1955. Auxilia na comunicação interpessoal e nos relacionamentos em grupo.

O retorno ou feedback tem que se dar de maneira que gostaríamos que acontecesse, para atingir uma comunicação eficaz.

Já para tratar do tema liderança e motivação, assistimos a cenas do filme Fomos Heróis (2002), em que tiramos os seguintes ensinamentos: saber utilizar motivações, liderar através de exemplos, reconhecer e treinar novos líderes, enfim, uma lição de liderança e trabalho em equipe.

Tudo isso é essencial para quem trabalha com comunicação, porque em qualquer meio para ser um bom líder ou um formador de opinião é preciso ser um bom ser humano. E uma comunicação eficaz sempre será símbolo de poder.