Mas indo ao que interessa: "objetivo de aprimorar a comunicação, o fornecimento de informações e serviços prestados nos meios eletrônicos pelos órgãos do Governo Federal." Como estou em um Instituto Federal, então me enquadro diretamente na destinação do texto.
Concordo em gênero, número e grau: "Mais que um compromisso, prover informação ao cidadão é prova da transparência de um governo." Isso tanto é verdade que quando disponibilizamos a notícia perdemos a noção de seu acesso/uso. E isso é contribuir com a "transparência", facilitar que se torne de conhecimento público (seja retuitado, enviado, impresso, repassado, comentado...).
Entre os conceitos do mundo multimídia, o documento fala da distribuição das informações no sítio eletrônico no formato "cebola": "ela é a metáfora perfeita para demonstrar como os níveis de um sítio funcionam."
As camadas dessa cebola estariam assim divididas:
1ª camada - Apresentação (persuasão)
2ª camada - Genérica (lead claro: quê, quem, quando, como, onde e por quê?)
3ª camada - Detalhamentos (tabelas, gráficos, links para documentos)
A maior dica é procurar não passar de quatro camadas, "é importante ter noção de que quanto mais profunda é a camada onde está a informação, maior é o risco dela não ser encontrada pela navegação do cidadão."
A cartilha também fala das mídias sociais, arquitetura da informação, usabilidade, acessibilidade, sistemas de busca e direito digital. Fechando com dicas de ortografia e gramática.
Para quem vai escrever para web é uma leitura básica. Afinal, quando compreendemos melhor, sabemos tirar mais proveito.
A cartilha está no seguinte endereço:
